２００１年１２月２７日（木）　晴れ
●ＷｉｎＸＰ・セキュリティホール情報

　２００１年もあとわずかでおしまいです。
お仕事納めや忘年会に大忙し、といった方も多いことでしょう。
できればパソコンの方も、問題なく新年を迎えるための対策を
行っておきましょう！

　WindowsXPも、リリース後、結構たくさんのセキュリティパッチが
出ています。

　マイクロソフトのサポートサイトには、パソコンに
インストールされていないセキュリティパッチを自動的に検出し、
一覧表示してくれるサイトもあるので利用するのもよいでしょう。

　さしあたり、この時期に、是非インストールしておいて頂きたいのが
『ユニバーサル プラグ アンド プレイ (UＰnP) 』に関する
セキュリティパッチです。

　WindowsXPをご利用の方は、早速インストールしましょう。
また、他のバージョンのWindowsを使用している方で、
WindowsXPに同梱される「インターネット接続共有クライアント」という
機能をインストールしている方も、このパッチが必要です。

　それではみなさん、どうぞよいお年をお迎えください。（Ｈ）


＜UＰnPに関するセキュリティパッチのダウンロードサイト＞
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/current.asp?url=/japan/technet/security/frame_prekb.asp?sec_cd=MS01-059

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２００１年１２月１９日（水）　晴れ
●ウイルスに関する年末緊急警報が出ています

　ＩＰＡからウィルスに関する年末の緊急情報が発表されました。

　今朝のＮＨＫのニュースでも紹介していました。
　http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert131218.html

　これからの時期は、クリスマスや年賀メールのやりとりが
増加するため、例年、ウィルスメールが紛れこむ可能性が高まります。
特に今年は12月に入ってからウィルスの被害が拡大し、いつにも増して
危険であるといえます。

　私たちサポートチームはRUNLANユーザーの感染者を毎日のように
発見します。該当する方にはご連絡をするようにしておりますが、
既にウイルス付のメールは知人などへ送信された後ですので
被害を回復することはできません。
ご注意ください。（Ｈ）
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２００１年１２月１７日（月）　晴れ
●セキュリティホール情報

　今日は、『シリーズ・ウィルス対策』はお休みです。

　マイクロソフトは、未対応のセキュリティホールがみつかったとして
新たなセキュリティパッチを公開しました。

　対象は、InternetExplorer（以下IE）5.5および6です。
多くの方がホームページを見るためにIE5.5やIE6を使っていますし、
メールソフトのOutlookやOutlook Expressなども影響を受けます。

＜このセキュリティホールに関する情報＞
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/NEWS/20011216/1/
http://www.zdnet.co.jp/news/0112/15/b_1214_01.html

＜セキュリティパッチのダウンロード＞
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/q313675/default.asp

＜マイクロソフトのセキュリティー情報一覧＞
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/current.asp

　ダウンロードのページは英語ですが、
サイトの「Select Language」で「Japanese」を選択すれば
日本語版をダウンロードできます。

　また、IE5.5の場合には、今回のパッチを適用する前に
SP2（サービスパック２）を適用しておく必要があると
いうことです。（Ｈ）
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２００１年１２月１３日（木）　大雪
●〜シリーズ・ウィルス対策〜　「ファイル感染型ウィルス」

　パソコンで扱うファイルには、いろいろな種類があります。
そのうち、実行することが可能なファイルに感染するのが
「ファイル感染型ウィルス」です。

　実行可能なファイルには、”exe”や”com”のような拡張子が
つくことが多く、そういったファイルに感染します。

　感染したファイルが実行されると、ウィルス活動が行われるので、
海賊版ソフト（違法コピー）や、身元不明のゲームなどは使用しない
ことが賢明です。

　また「ファイル感染型ウィルス」は、感染したファイルが
やりとりされることでネットワーク経由での感染が可能なため、
怪しいサイトからのダウンロードや無闇なexeファイルの転送は
避けましょう。（Ｈ）

　〜実際にウィルスに感染した体験談（ＪustＮet様 ＨＰより引用）〜
　　http://www.justnet.ne.jp/ofureko/virus/virus8.htm
　　http://www.justnet.ne.jp/ofureko/virus/virus20.htm
　　http://www.justnet.ne.jp/ofureko/virus/virus9.htm

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２００１年１２月７日（金）　曇り
●〜シリーズ・ウィルス対策〜　「ブートセクタ感染型ウィルス」

　WindowsやDOSに感染するウィルスには、次のような種類があります。

• ブートセクタ感染型ウィルス
• ファイル感染型ウィルス
• マクロ感染型ウィルス
• トロイの木馬型ウィルス
• メール機能を悪用して感染するウィルス

２００１年１２月５日（水）　晴れ
●〜シリーズ・ウィルス対策〜　ウィルスの定義

　政府の通商産業省の定義によると、コンピュータウィルスは、

　　「第三者のプログラムやデータベースに対して意図的に何らかの被害を
　　　及ぼすように作られたプログラム」

であり、次の３つの機能のうち１つ以上にあてはまるものとされています。

1. 自己伝染機能
   自らの機能によって他のプログラムに自らをコピーし、または
   システム機能を利用して自らを他のシステムにコピーすることにより、
   他のシステムに伝染する機能
   
2. 潜伏機能
   発病するための特定時刻、一定期間、処理回数等の条件を記憶させて、
   発病するまで症状を出さない機能
   
3. 発病機能
   プログラム、データ等のファイルの破壊を行ったり、設計者の意図しない
   動作をする等の機能
   

２００１年１２月３日（月）　師走に入りました
●ＢａｄＴｒａｎｓ情報　−その２−

　連日、ウィルスの話題でいっぱいですね〜。

　前回お知らせした「BadTrans」ウィルスに感染すると、
パソコン内のレジストリ情報を書き換えられる等の被害が発生します。

　このレジストリ情報を手動で修復するには、パソコンに関する
高度な知識が必要となります。うっかり修復を誤ると、
パソコンが起動しなくなる、なんて可能性もあります。

　被害の増加に伴い、ウィルスによって変更された
レジストリ情報を自動的に復元してくれる無償ツールを、
各ウィルス対策ベンダーが用意しはじめました。

＜関連サイト＞
トレンドマイクロ:
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=3368

シマンテック:
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.badtrans.b%40mm.removal.tool.html

　提供されているツールをパソコンに適用する際には、
動作環境や適用方法、注意事項などををよく確認し、
正しく利用してください。（Ｈ）
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２００１年１１月３０日（金）　雪
●また新たなウィルスが流行っています

　今日は、〜シリーズ・ウィルス対策〜をお休みしまして、
新たなウィルスに関する情報をお知らせします。

　『W32/Aliz』ウィルスについては、先日お知らせしたばかりですが、
また新たなウィルスの被害が出ているようです。ご注意ください。
該当のウィルスは『W32/Badtrans』と呼ばれるものです。

２００１年１１月２９日（木）　サホロオープン！
●〜シリーズ・ウィルス対策〜　ウィルス対策はなぜ必要か？（２）

今日紹介するのは、ウィルスの被害にあうと、実際にどうなるかという例です。

• パソコンが立ち上がらなくなる。
  インターネットもメールも何もできなくなります。
  
• パソコンのデータが消える。
  デジカメ画像や、友人からのメールやビジネス文書など、
  貴重なデータが消えてしまいます。
  
• 何の覚えもないのに、数十万円の国際電話料金の請求がくる。
  これも一種のウィルス？支払を拒否するだけでも大変です。
  

• ウィルスを相手先に送りつけてしまった。しかも相手先で被害が出た。

２００１年１１月２８日（水）　サホロは明日オープン予定です
●〜シリーズ・ウィルス対策〜　ウィルス対策はなぜ必要か？（１）

　最近、ウィルスメールがぞくぞくと届いているかたも多いと思いますが、
この機会に、パソコンのウィルス対策について少し集中的にとりあげようと
思います。

　政府の機関で、「情報処理振興事業協会」（以下ＩＰＡ）という
ところがあります。今話題の特殊法人のひとつですが、そこで行っている
セキュリティーセミナーの内容に沿って話を進めたいと思います。

今回のテーマは、「ウィルス対策はなぜ必要か？」です。

　ＩＰＡの２０００年のアンケート結果によると、答えた人の約半分が
「今までにコンピュータウィルス（以下ウィルス）に感染した経験がある」
そうです。

　この結果からもわかるように、今や、いつウィルスに遭遇しても
当たり前の時代となりました。

　　　　　　「ウィルス被害は起きるもの」
　　　　　　「ウィルス対策は常識」

パソコンやインターネットの利用価値が高まるほど、問題となって
くるのが利用者のセキュリティ意識の必要性と、現実とのギャップです。

　インターネットは、私たちの日本国内だけでなく、世界中を結ぶ
巨大なネットワークです。そこに、国境はありません。
例えば、日本と違って外国は危険がいっぱいですよね。
（最近は日本もかなり危ないですが）

　「ウィルス対策を何もしなくても安全」という油断は禁物です。（Ｈ）
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２００１年１１月２７日（火）　急に寒くなりました
●ウィルスメールが大流行しています

　１１月２１日頃から、電子メールを利用したウィルスが大流行しています。
その勢いは、最近流行したウィルスの中でも、最もすごいといえるでしょう。
ランランユーザの皆様、くれぐれもご注意ください。

　該当のウィルスは『W32/Aliz』と呼ばれるもので、その特徴は次のとおり。

２００１年１１月２０日（火）　昨日は星が綺麗でした
●サポートでご連絡いただく際には・・・

　ご無沙汰しておりました。
　しし座流星群は、とても綺麗でしたね。

　連日サポートを受けていまして、最近、感じるのですが、
ご連絡をいただく際に、まず、ご利用の環境についての情報がきちんと
確認できると、随分スムーズにお応えできると思うのです。

　ご利用の環境とは、例えば次のようなことです。

• ランランの接続で使用しているパソコンは、Windowsか、それともMacintoshか。
  
  
• ＯＳ（WindowsやMacintosh）のバージョンはいくつか。
  例えば、WindowsならWindows95とか、Windows98とか、WindpwsXPとか。
  MacintoshならMacOS9.0とか。
  
  
• メールのお問合せであれば、メールソフトは何を使用しているか。
  
  
• ウィルス対策ソフトは使用しているか。
  
  
• パソコンは１台か。他に、接続されているパソコンや機器はないか。
  
  
• トラブルの発生と同じ時期に、行った作業や環境の変化はないか。
  
  
• エラーメッセージやエラーメールがある場合は、その正確な内容。　　などなど。

２００１年１０月２５日（木）　寒くて風が強いです
●「サービス改定のお知らせ」について

　先日、「サービス改定のお知らせ」というメールがユーザの
皆様のもとへ届いたかと思います。

　それに関し、お電話でのお問合せが増えておりますので、
簡単にご説明します。

　お客様が、何もしなかったとします。

• 自動的に、すべての方の接続スピードが速くなります。
  
• エコノミーご利用の方は、自動的に１１月からの月額利用料が
  \2,980円に値下がりします。
  

２００１年１０月２３日（火）　曇り時々雨
●増速しました

　１０月１１日の増速作業後、１週間以上が経過しました。
まずは、増速作業およびその後のトラブルへのユーザの皆様の
ご協力とご理解に対し、お詫びと感謝を申し上げます。

　今回の増速でのトラブルで、改めてよくわかったことがあります。
いろいろな場面で、インターネットが、実に効果的に活用されていると
いうことです。

　ビジネス雑誌等では、オンラインショッピング、株式取引、オンライン
バンキングなどの記事がよく紹介されていますが、
ここ帯広でも、例えば、事業所間のビジネス用データがランランを利用して
リアルタイムに配信されています。

　利用者が自由に発展させていくことで、インターネットの利用価値も
まだまだ広がっていきそうですよね。
　今後帯広・十勝でも、ランランはじめインターネットがどう活用され
発展していくのか、とても楽しみです。（Ｈ）
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２００１年９月２７日（木）　曇り
●サポートのｉＢＯＯＫ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　数ヶ月前のことですが、サポート用にＭａｃｉｎｔｏｓｈのｉＢＯＯＫという
ノートパソコンが届きました。

　色は白です。パソコンというよりはオシャレな小物という感じです。
よくみると、箱から、電源アダプタから何から、みんなカワイらしいのですね。
ちなみに、私はＭａｃｉｎｔｏｓｈ初心者です。

　手元に届いたものは、無線のＬＡＮカードが内蔵されていて、
社内で自由に持ち運んで使用できます。
そうかと思えば、普通のイーサの口も 別にあるので、
無線以外のネットワークにも簡単に接続することができます。

　今後、サポートで対応していくために、ＯＳは
ＯＳ９．１とＯＳＸを切りかえて使用できるようになっています。


　サポート用に自由にいじって差し支えないということなので、
安心して使用しています。最近バージョンアップされたＭａｃ用の
マニュアルも、このｉＢＯＯＫから生み出されました。

初めはどうしてもＷｉｎｄｏｗｓと比べてしまいますが、便利なところ、
ほぼ似ているところ、ＷｉｎｄｏｗｓにあってＭａｃにはない機能など、
いろいろです。

　悪戦苦闘を繰返しながら、徐々にＯＳＸについても検証していく予定です。（Ｈ）
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２００１年９月２６日（水）　秋晴れ
●「ＮＩＭＤＡ」のランラン被害状況

　先日、新種ウィルス「NIMDA」について紹介しました。

　依然として、「CodeRed」を上回る勢いで攻撃は続いていますし、
ランランのユーザの被害情報も数件よせられています。

　当社ＨＰ「インターネットサービス」でも通知していますが、
この状況を受けまして、当社では、９／２１からウィルスの攻撃に対し、
次の措置を行いました。
---------------------------------------------------------------
外部インターネット→ランランユーザの＜ポート８０＞向けのアクセスに対し、
フィルタリングを実施しました。
（但し、サーバ接続オプションのパソコンを除く）

「フィルタリング」とは、アクセスを遮断することです。
---------------------------------------------------------------
　これにより、インターネット上に無数に流れている攻撃のうち、
ランランの【サーバ接続】以外のパソコンに対する８０番ポート向けの攻撃は
遮断されます。

　セキュリティソフトをご利用されている方はよくわかると思うのですが、
これにより、お手元のパソコンに容赦なくきていた該当ウィルスのアクセスが
減り、パソコンへの負荷を減少させることでしょう。

　但し、これでも「NIMDA」に対する対策のほんの一部に過ぎません。
フィルタリングの対象ではないもの、例えばランランユーザ内での
ウィルス攻撃は、遮断することができません。

　インターネット上の安全は、自分で守るのがルールです。
危険なことが存在しているのがインターネットであり、
自分自身以外の誰もそれから守ってはくれません。

　Windowsをお使いの皆さんは、もうInternetExplorerのサービスパック２を
アップデートされたでしょうか？（Ｈ）
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２００１年９月２５日（火）　曇り
●市内南地区の方、増速実験にご協力ください

　ランランのサービス改定について連日ご紹介させて頂いておりますが、
さらに将来に向けた動きが始まっていることも、以前ご説明しました。

　その一環としまして、＜９／２５(火)〜１０／４（木）＞の期間、
市内南地区の方を対象に、増速実験を行っています。

　増速実験の詳しい内容は、
当社ＨＰ http://www.octv.ne.jp/catvisp.html をご覧下さい。

　増速実験の目的は、増速が、市内回線・バックボーン回線・
センタ機器など当社のあらゆる設備に対して及ぼす影響を確認するためです。

　実験の結果を分析し、11月1日からのサービス内容の改訂の最終的な
回線速度等を決定したいと考えています。

　該当地区にお住まいの方は、どうぞご協力をお願いいたします。（Ｈ）
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２００１年９月２０日（木）　晴れ
●ご注意ください！　新種ウィルス「ＮＩＭＤＡ」発生

　新種のウィルスが発生し、被害を拡大しているようです。

　新種ウィルスの名称はＮＩＭＤＡ(ニムダ）。Ｗｉｎｄｏｗｓのパソコンや、
ＷｉｎｄｏｗｓのＷＥＢサーバに感染します。９／１８の発生後、当社サーバにも
先の「CodeRed」を上回る勢いでウィルスによるアクセスがきています。

もちろん、当社サーバには何の問題も発生していませんが、ユーザの皆さんに
とっても、他人事ではありません。

　このウィルスは、例えば、適切なウィルス対策の施されていないＷＥＢ
サーバ上のホームページに感染し、閲覧されただけで広まっていきます。
　また、一般のパソコンに感染した後は、自分で勝手にメールを送信したり、
ネットワーク内の他のパソコンや、無防備なＷＥＢサーバを探して、
増殖活動を続けていきます。

　「ＮＩＭＤＡ」に感染する可能性の コンピュータと、主な感染経路は、
---------------------------------------------------------------

• InternetExplorerとOutlook（OutlookExpress）を使用しているWindowsパソコン
  感染したパソコンから送られてきた電子メール
  感染したパソコンとのネットワーク共有
  感染したＷＥＢページへのアクセス
  
• 「ＩＩＳ」Version４、またはVersion５を使用しているＷＥＢサーバ
  
  ※「ＩＩＳ」とは、Ｗｉｎｄｏｗｓ上で稼働するＷＥＢ（ホームページ）の
  サーバ用ソフトのことです。

1. Internet Explorerのパッチをあてる。
2. ワクチンソフトの定義ファイルを最新にする。
3. 不信な電子メールは開かない。（プレビューも含む）
4. 不信なホームページにはアクセスしない。
5. ホームページ閲覧の際に、不信なダウンロードは行わない。
6. InternetExplorerのセキュリティレベルを適切に設定する。
7. ＩＩＳにパッチをあてる。　　　　　　　　　　　　　　などです。他にもあります。

２００１年９月７日（金）　曇りのち雨
●スタンダードコース
　　　〜お待たせしました！ランランでメガ速度をご体験下さい

　現在スタンダードコースをご利用の方は、そのままの料金で、
サービス内容だけが次のように変わります。
----------------------------------------------------------

２００１年９月５日（水）　晴れ
●エコノミーコース〜実験継続、さらに倍速

　現在エコノミーコースをご利用の方は、そのままの料金で、
サービス内容だけが次のように変わります。
----------------------------------------------------------

• インターネットの利用状況を考えると、＜超＞高速というほどの
  スピードは必要ないが、インターネットは快適に行いたい。
• 快適さと料金のバランスが重要。

２００１年９月４日（火）　曇り
●ベーシックコース〜とにかく価格重視の方へ

　ベーシックコースは、１１月１日より新たに始まるサービスです。
----------------------------------------------------------

• インターネットはメールが中心。
• 料金が最優先、とにかく安い常時接続環境を利用したい。

２００１年９月３日（月）　晴れ
●ランラン増速断行　２００１．１１．１

　９月３日の勝毎広告やメールでもお知らせいたしましたが、
１１月１日よりランランのサービスが新しく変わります。
既にこちらサポートセンタへも問合せがいくつかきていますが、
ここでも少し説明してみます。

　まず、現在のエコノミー／スタンダードコースでご利用のお客様。
こちらは、自動的に下り（ＯＣＴＶ→ユーザ）の速度が、
現在の４倍になります。料金はそのままです。

２００１年８月３１日（金）　雨
●いつもありがとーございます！拝啓　工事業者様

　ＯＣＴＶでは、ランランの工事を外部の業者の方々にお願いしています。
　毎日毎日、市内各所で工事をして下さっています。

　ヘルメットをかぶり、「バケット車（※）」という工事用の車を使用して
電柱のケーブルを住宅の屋根付近に引っ張ります。
（※「バケット車」はときどき故障して高所に取り残されることもあります）
さらにパソコンを使用する部屋までケーブルを伸ばし、ケーブルモデムを
接続します。その手際といったら、本当に見事です。

　ケーブルの引込後は、センタと通信テストを行えば完了です。
その連絡がくることで、こちらでは工事が１件終わったのだということがわかります。
連絡は1日に何件もきます。キャンペーンのときは十件以上になることもあります。

　雨の日、風の日、凍えそうに寒い日、倒れそうなぐらい暑い日、日暮れ時・・・
私たちも、ランランの安定した接続のために日々頑張っていますが、
こんな日まで工事をしてくださっているのだと思うと、工事の方々には
本当に頭が下がります。気が引き締まる思いがします。

　ランランのサービスも、たくさんの方々に支えられて
成り立っているんだな、と実感する毎日です。
あらためて、工事業者の皆様、いつも本当にありがとうございます。
そして、これからもよろしくお願いいたします。（Ｈ）
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２００１年８月２９日　曇り
●縁の下の力持ち！〜ケーブルモデムについて

　『サポートの独り言』第１日目です。今日の話題は、【ケーブルモデムについて】です。
　このモデムについて馴染みを持っていらっしゃる方は少ないかもしれませんが、
ランランでインターネットをするためにはなくてはならないのがケーブルモデムです。
　ケーブルモデムは、たいていお使いのパソコンのそばに置いてあります。ＯＣＴＶで扱っている
製品は、黒もしくは青緑の小箱のような装置です（下図）。



　前面にはランプが４つあって、いろいろな動作をしています。
ケーブルモデムは、お客様がインターネットアクセスに使用するのはもちろんですが、
私たちセンタの人間が毎日障害の有無を確認するためにも使用しています。
パソコンの電源を切っているのに、突然ランプが点滅することがあるのはそんなときです。
　ですから、たとえインターネットを使用しなくても、ケーブルモデムの電源は
常に入れておいてください。障害の早期解決につながります。
　通信がうまくいかないような場合は、モデムのランプを確認してみてください。
通信状況の判断のおおまかな目安としては、ランプの色が黄緑色の場合はおおむね問題ありませんが、
橙色や赤色が存在する場合は何らかの障害の可能性がありますので、ＯＣＴＶまでご連絡ください。
　背面には、ＯＣＴＶのケーブル、電源ケーブル、パソコンと接続するＬＡＮケーブルがささっています。
これは、いずれもしっかりと接続されていなければなりません。長い間使っているうちに、どこかが
緩んでいたりしませんか？できれば、この機会に確認してみてください。

　さて、今日はどちらかというとユーザの皆様には馴染みにくい（？）”縁の下の力持ち”的な
ケーブルモデムをとりあげてみました。これからは、ときどき眺めてあげてください。（Ｈ）
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